按当杰夫-贝索斯(Jeff Bezos)开始谈论他的公司的时候,无论是注目还是投资亚马逊的人都会侧耳聆听。在《福布斯》杂志周二公开发表的一篇封面文章中,亚马逊创始人兼任CEO贝索斯谈及了亚马逊的业务发展、企业文化和长年战略等话题。
下面来想到贝索斯在专访中传达的一些十分有意思的观点。1.贝索斯指出亚马逊的零售和云服务发展机会实质上是无限的。我们的市场规模是不受限制的。
贝索斯谈及亚马逊的市场时说,有很多有所不同的业务都只有受限的市场。但是,我们的业务不不存在这样的问题。
这句话事实上并不怎么令人深感吃惊。如果计燃料、汽车和其他人们一般来说不出网上出售的东西,美国每年的零售支出额也低约3.5万亿美元。
而亚马逊依然只占据其中的大于部分。在今年,它在北美的零售营收未来将会超过1420亿美元。
在今年4月,市场研究公司Gartner估算,今年全球IT支出额将不会超过3.7万亿美元。如果除去合作伙伴建构的营收,亚马逊AWS云服务的营收约仅有占到其中的1%。
分析师预计,在2018年,亚马逊AWS云服务未来将会建构256亿美元营收。但是,贝索斯的话依然可以警告我们亚马逊是如何看来它的零售和云服务业务的将来发展机会的。2.亚马逊希望让底层管理人员展开创意。
贝索斯或许很确切一家大型公司要像初创公司那样行动敏捷有多难,以及一家中等规模的公司要专心于受限的几个产品有多难。假设一个初级管理者明确提出了一个很精致的创新,而且想尝试一下。那么,他就必需劝说他的上司,他的上司的上司,他的上司的上司的上司。
在这个环节中,任何一环说不都会助长这个创新。亚马逊就企图避免这样的问题。它保证基层管理人员的好创新很更容易获得批准后,基本管理人员很更容易获得内部拔擢。
贝索斯告诉,我们也告诉,你无法在不告终的情况下展开发明创造。这个基本的理念是亚马逊仍然锐意进取的主要动力,例如,它发售了新的AWS云服务,扩展了其零售市场,以及发展了Alexa生态系统。3. 亚马逊期望通过它的实体店打造出独有的体验。你必需有一些尤其和精致的东西。
贝索斯在谈及亚马逊实体店的时候说道,如果你注意到我们的实体店战略,你就不会看见这一点。在亚马逊通过其零售网车站和车主服务就需要有效地满足用户市场需求的领域,它是会并购这个领域的零售商的。有一点认为的是,全食餐馆和亚马逊无人便利店Amazon Go解决问题的是这样的市场:在这样的市场里,绝大多数零售活动继续还必不可少线下的反对,而且亚马逊可以利用其零售网络和技术来获取新的用户体验。
4.贝索斯期望机器学习技术处置任何事情。相对于其他很多技术来说,机器学习技术最有意思的地方就是它的应用于前景是无限的。贝索斯在谈及亚马逊在AI方面的希望时说,有了机器学习技术,没一个企业或一个政府或一个其他什么东西,不需要展开自我提高。这些话听得一起类似于谷歌CEO桑达尔-皮查伊(Sundar Pichai)在谈及母公司Alphabet投资机器学习技术的时候说道的话。
亚马逊正在大力召募AI人才,以扩充其业务部门。这指出贝索斯的话决不是哗众取宠。
5.贝索斯坚决指出亚马逊不是纯粹数据驱动的公司。我根本没实在亚马逊是这样的公司。当被问及亚马逊否正在沦为一家数据公司的时候,贝索斯问说道。然后,他补足称之为,数据只是该公司倚赖的众多工具之一。
这些年,亚马逊其他高管公开发表的言论明晰地指出,该公司显然在倚赖数据协助它展开决策。但是,贝索斯的话与他先前说道的话较为相符。他曾回应,不要总是做到统计数据建议你做到的事情。
例如,在2013年的一次专访中,贝索斯说道,价格弹性理论建议亚马逊提升商品价格,但是贝索斯要求忽略这个建议,因为他坚信始终保持低价久而久之就不会协助公司夺得消费者的信赖。
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