庄崇沣一、缘起千人农创客大培训我认可之前只关注工业品电商和新零售,这次会关注农村和农产物,是因为在7月11日应邀到场浙江省农业农村厅举行的千人农创客大培训,我在2个小时的授课和2小时的圆桌集会上,相识到农村电商实际状况,比我想象中的还糟糕许多,也给我很是大的触动。桃子今年烂大街,去年同期同款水蜜桃价钱是16.8元此外,我在前不久还看到一篇报道,该报道称3000家农产物电商无一盈利!相关陈诉显示,2017年全国农村网络零售额首次破万亿大关,到达12448.8亿元人民币,同比增长39.1%。虽然现在互联网行业飞速生长,“互联网+农业”被视为现在市场上公认的一片蓝海,竞争也是相当猛烈。
早在2016年,新华日报就有过报道说,全国涉农电子商务平台已超3万家,其中农产物电子商务平台已达3000家。但很不幸,这3000家平台险些全是赔本的!即将出书的新零售第二册《新零售 新消费 新流量》为了响应国家关于农村电商和新农村新零售的招呼,更好地资助农民卖货,我特地从电商和新零售的角度,把这个案例写进即将出书的《新零售 新消费 新流量》这本书里(已经确定由清华大学出书社年底出书),也算是对本书案例的一种富厚。本文只是今晚在头条直播的提纲,不作为最终的书稿。
二、配景左起为朱伟进、庄崇沣先生和吴芳女士浙江桐庐的吴芳女士拥有1300头生猪养殖场,另有一个日产60-100吨(受季节因素影响)的生物有机肥工厂;此外,吴女士还同时拥有200亩的竹林,以及每年产出的数量颇多的竹笋,现在都遇到了销售的瓶颈。他们特地来咨询我,我重新零售角度资助她梳理了以下七点打法。
三、建议新零售打法吴女士的生物有机肥厂1. 统一品牌、形象:生猪、有机肥、竹林竹笋统一用“吉诚”这个品牌,有利于统一形象,统一宣传,逐步形成用户心智。现在吴女士的三个工业品牌纷歧,倒霉于市场推广。外洋有研究讲明,一个事物,只要重复33次就可以被永远记着,这也是电视广告为什么每次都要重复播放好频频的原因。用有机肥种植的竹笋特别好吃2. 差异化服务或者种植(养殖):差异化发生价值,相识城里人想要什么,不必贪多,而是要求精,更不是粗狂式种养。
现在“土货、野生”的工具城里人最喜欢,他们愿意为好工具买单。吴芳女士现在拥有混淆饲料养殖的1300头生猪,我建议她可以试着用有机饲料喂养50-100头“土猪”。吴女士现在的生猪主要是通过猪市井批发出去,现在价钱10元/斤左右。
可是如果是喂养有机蔬菜、不喂养混淆饲料的,而且猪龄10-12个月以上的土猪肉,市场价钱能轻松到达50-80元左右。也就是说,养一头300斤猪肉的土猪,能有15000-24000元的销售额,比你养殖8-10头“饲料猪”的收益还要好。“好吃、好玩、悦目、好爽”,这‘四好’现在是新消费者的主要消费特征,农产物的生产者和农村电商的从业者要牢牢掌握住这个消费特点。
吴女士的农庄3. “售未售”:售未售其实就是“包养认养”,商品只是一种介质,主要是通过服务环节增值,也就是替城里人养猪养鸡,种植果树等,而且可以提前收取70%的定金等。好比吴芳女士的生猪也可以通过包养或认养给城里高收入的中产阶级人士,这些人士可以通过APP随时全程摄像头监控养殖,用户可以随时通过手机寓目饲养历程(对于城里的小孩其实也是一种养宠物猪的享受),答应只喂养有机蔬菜,不喂养养殖合成饲料等营造差异化需求。有机肥种植的发达树都能着花果树也一样可以包养,好比答应不喷洒农药、只施有机肥。
售未售这种销售模式,最关键的是服务一定要做到位,好比可以资助用户把土猪肉或者水果、竹笋平分别免费快递寄送到用户指订婚戚朋侪等。此外,好比用户的认养的菜地生产出来多余的蔬菜或水果,也可以搭建一个用户直接简朴的交换或者生意业务平台。售未售利益就是猪还没养大,钱先收进来;杨梅还没长出来,钱先收进来。
这就是新零售很重要的一个C2B反向定制逻辑,用户需要什么才生产什么。不会造成产物销售不出去的问题。
有机肥种植的油菜花都长1-2米高4. “跨业营销”:好比吴女士可以答应,在网上购置有机肥的消费者,每年春节前抽出一名中奖者(5千或者一万名消费者抽出一名),除了春节前送一头土猪(300斤猪肉),还赠送1000斤当季竹笋,并免费划分寄送到用户指订婚戚朋侪等。这点一定要学支付宝的“锦鲤”运动,把所有的权益只给一小我私家,而不是疏散给到许多人。
这样做才气造成惊动,到达流传的效果。好比,搞个类似的营销运动“买一包10块钱的有机肥,你就有时机赢得一头300斤的土猪,再加1000斤的竹笋”。
可是答应的一定要兑现,不能失信用户。这就是通过线上小包装化把有机肥和猪肉、竹笋一起举行跨业营销,究竟线上的流传快速而且规模大,成本也不是特别高。有机肥种植的竹笋特别甜5. 设计屌爆的话题或运动:举行用户体验、裂变,以增强复购。
允许已经预订过的土猪肉用户(好比一份20斤1000元),可以领导5名亲友来到竹林现场免费大吃土猪肉炖竹笋(现场杀猪挖笋马上煮),同时还可以邀请电视台或者名人,一起举行200-300人的关于竹子的诗词角逐等(竹子在中国文化有很正面的形象,对儿童的教育很是好)、亲子采摘运动等;并免费提供炉灶、帐篷等,让到场者举行烧烤等,也可以顺便销售土鸡土鸭蛋、蔬菜水果等其他农产物。此外,还可以现场教授竹笋的晒干、腌制酸笋等方法。
以前,产物卖出去,钱收回来就算完了,而在新零售时代,产物卖出去,服务才刚刚开始,从服务环节收费(有时候甚至凌驾商品自己的价值),而不是只靠售卖商品自己赢利。豌豆也长得特别好6. 挖塘养鱼:不管天猫、淘宝、京东还是微信朋侪圈,或者线下实体店,把所有成交过的用户,都沉淀到自己的池子内里(好比微信群或自己的APP等),通过社群运营方式把鱼养大,水大鱼大。这些永远都是你的用户,这就是私域流量运营。
社群能发生很是好的复购,大大降低开发新客户的成本,从而获得更好的效益。可参考上期我讲的牛角梳社群的红包发放及运营方式。吴女士赠送的有机肥种植的水蜜桃,特别有桃子味固然,社群运营另有一套完整的方法论,好比,朱女士的社群的定位不是土猪或者竹笋销售的交流群,而是绿色康健食品讨论的专家群。
朱女士要建的不是生物有机肥销售群,而是有机肥种植讨论的专家养成群。同样的原理,销售熊胆粉的朱先生,他的社群主题也不会是熊胆粉的销售交流群,而是“治未病”养生的专家养成群。
在这个群内里,大家都有时机成为慢性病治疗和养生的专家,都可以在群里分享自己的养生履历,如果获得群里的大多数人(好比80%)的好评,朱先生还可以发个大红包或者赠送一盒产物作为奖励。庄老师回覆农村电商问题现场7. 新零售就是更高效益的零售:“效”就是坪效,一平方米一年的销售额是几多元,好比苹果是45万元世界第一,小米27万元世界第二。
养殖场也是一样,2000平方年产出50万和100万,那坪效也肯定是纷歧样。天猫店也一样,同样是天猫店,都是卖苹果手机的,投入同样的用度,发生的GMV高的,坪效也就更高。
去年8元左右,今年都卖不动“益”就是收益,也就是投入产出比,一样的投入,获得更好的收益,那就是效益更高。此外新零售的高效率还体现在服务上,许多女生在网上买服装要退货,只要打个电话快递就上门取货,如果是在线下门店购置的服装要退货,那可能要开车或者搭车到店,然厥后回折腾半天时间,时间也是一种成本,甚至许多时候是比款项更重要的成本。促销也无人问津8. 小结:新零售就是要无限迫近消费者,让中间环节统统去掉,厂家或者生产者直接把产物卖给消费者。
甚至消费者也可以是投资者,或者是销售者,这也是新零售和新社群有许多交集的地方,我们讲到新社群的时候再来讲。庄先生和他们在做交流此次来访的另有浙江观仲堂熊胆粉的朱伟进先生,关于他咨询关于客单价较高的熊胆粉,如何通过新零售举行销售的问题,尚有案例分析,下次有时机再来分析。今晚八点半,庄老师头条直播,不见不散!关注“庄崇沣的新零售”头条号即可寓目。
2019-7-23。
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